8 bonnes raisons de faire appel à un ou une assistante virtuelle

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Aujourd’hui, les nouvelles technologies de l’information et de la communication offrent des opportunités de gérer et diriger son entreprise.

Depuis quelques années, avec l’avènement du télétravail, la présence physique d’un collaborateur n’est plus obligatoire et tout le travail d’un ou d’une assistante peut se faire à distance. 

Encore appelé Adjoint virtuel ou Assistant à distance, l’assistant virtuel est un indépendant qui fournit des services de diverses natures par internet et par téléphone. L’assistant virtuel fournit des services aux sociétés, aux particuliers et aux entreprises.

Encore peu connue du grand public, l’assistance virtuelle est pourtant en plein développement. Mais l’idée d’avoir des collaborateurs à distance reste encore une idée un peu floue pour certains.

En quoi faire appel à un collaborateur à distance est-il avantageux pour une entreprise ?

Quels sont les réels bénéfices des assistants virtuels ?

C’est ce que nous allons voir dans cet article ! 

Jeune assistante en ligne travaillant en télétravail, depuis chez elle, elle est au téléphone, devant son ordinateur portable ouvert sur une table devant elle , elle se trouve près d'une fenêtre

1. Réduire les charges matérielles

Le travail à distance implique moins de logistique. En travaillant avec un ou une assistante virtuelle indépendante, vous n’aurez pas besoin d’aménager un poste de travail pour votre collaborateur. À cet effet, vous évitez la responsabilité de certaines charges matérielles qui parfois nécessitent un entretien, et donc plus de coût.

 

2. Plus de flexibilité

En effet, et il est aisé de le comprendre, l’assistant virtuel permet également plus de flexibilité. L’entrepreneur indépendant a l’habitude de faire face à l’imprévu et de ce fait sera capable de faire face aux périodes de surcharge. Aussi, le collaborateur virtuel a souvent tendance à proposer des solutions et à aller au-delà du résultat souhaité. Ceci est d’autant plus intéressant pour les jeunes entreprises.

 

3. Meilleure qualité de travail

L’assistant virtuel propose toujours des services dans lesquels il a une réelle compétence. Dans le métier d’assistant virtuel, les domaines de compétences sont variés. Il vous accompagne de la gestion de vos réseaux sociaux à la planification de vos rendez-vous, en passant par la gestion de vos mails et appels et dans bien d’autres domaines. 

assistante virtuelle en plein travail avec un dossier à la main, elle est assise à son bureau blanc, devant son ordinateur portable ouvert, et un chat gris se trouvant sur le bureau est en train de la regarder

 

4. Tarif très accessible : Soulager votre budget

La plupart des assistants virtuels proposent des prix relativement abordables pour tout type de clients (particuliers, entreprises, sociétés).

Avec une assistante virtuelle indépendante, vous obtenez un travail de qualité pour un coût beaucoup moins important que si vous embauchiez un ou une salariée (vous économisez, entre autres, les charges patronales). 

 

5. Pas besoin de démarche administrative

Épargnez-vous les règlementations administratives, les bilans sociaux, les inscriptions diverses et les assurances !

Avec une assistante virtuelle, fini la paperasse !

 

6. Gain de temps

Le temps est sans aucun doute la ressource la plus importante et précieuse pour un entrepreneur. Dans ce sens, confier des tâches à des assistants virtuels vous permet non seulement d’organiser votre travail, mais aussi de faire une économie de temps précieuse.

De ce fait, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur d’activité. 

Assistant en ligne riant au téléphone, il est devant son ordinateur et travaille en tant qu'indépendant

7. Pas de contraintes de travail

Vous prenez un faible risque en recrutant un collaborateur virtuel. Contrairement au personnel recruté en interne, vous êtes à l’abri des risques liés aux contraintes de travail. Si l’assistant virtuel ne vous convient plus, vous n’avez pas de lourdes démarches à effectuer et vous évitez les charges liées.

 

8. Diversité des tâches

Comme nous l’avons si bien dit, les assistants virtuels ont divers domaines de compétences. En effet, ces différences thématiques portent souvent sur :

  • Administratif : gestion de vos facturations, des services clients, de vos mails, de vos contacts.

  • Standard téléphonique : prise d’appels et de rendez-vous.

  • Marketing : planification de vos réseaux sociaux, création site web, mise en page de vos visuels marketings, email marketing, rédaction web SEO, etc.

  • Gestion de vos déplacements ou de ceux de vos collaborateurs.

comment choisir votre assistante virtuelle , c'est un point d'interrogation rouge dessiné sur un calepin , près d'une tisane dans un verre et d'une paire de lunettes

Comment choisir le ou la meilleure assistante virtuelle ?

Maintenant, vous vous demandez surement : comment choisir le ou la meilleure assistante ?

Nous sommes tous conscients qu’il n’est pas évident de faire confiance à une personne que l’on ne connaît pas quand il s’agit de son entreprise.

En effet, le ou la choisir relève d’un certain nombre de critères.

Nous allons vous donner quelques points essentiels à vérifier avant de vous décider.

  • Le respect de la confidentialité. Assurez-vous que votre assistant.e virtuel.le ne divulgue pas des données sensibles à autrui. Pour cela, communiquez, échangez avec. Si il ou elle vous semble confier des informations trop sensibles, passez votre chemin.

  • Restez à l’écoute des recommandations d’autres professionnels. Cela est rassurant et vous donne une orientation dans votre choix.

  • Choisissez une personne qui maîtrise le domaine d’activité de vos besoins. Cela vous permettra de dialoguer plus facilement. Pour savoir s’il maitrise votre domaine, rien de plus simple : discutez de manière technique avec lui.

Pour conclure, on retient donc que, opter pour un assistant virtuel permet de se décharger des tâches souvent chronophages dont votre présence n’est pas forcément nécessaire.

Aujourd’hui, les entreprises en ligne sont de plus en plus florissantes et l’assistance virtuelle est un métier en pleine ascension.

La demande pour les services d’assistance virtuelle en ligne est très forte actuellement et cela a eu une croissance exponentielle avec la pandémie de la Covid-19 qui a sévi.

Évidemment, les entreprises se retrouvent de plus en plus intéressées par le travail à distance. Le confinement s’accommode avec les critères du métier.

Il est ainsi judicieux pour tout chef d’entreprise et entrepreneur de s’y intéresser.

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