Comment ça marche ?

4 étapes simples pour démarrer

Audit gratuit (45 min)

Tout commence par une conversation. Un vrai échange avec un consultant Ava qui comprend votre métier. On aborde votre activité, votre organisation, les tâches qui vous prennent le plus de temps. Vous repartez avec une vision claire.

Gratuit. 45 minutes. Sans engagement.

Proposition personnalisée (24h)

Dans les 24h, vous recevez une proposition sur mesure : profil d'assistant recommandé, volume horaire, tarif transparent, planning de démarrage. Un document clair, en une page.

Zéro pression. Vous prenez le temps qu'il vous faut.

Mise en place (48h)

En moins de 48h : assistant sélectionné et briefé, formé sur vos outils, kick-off organisé par votre Success Partner, process de communication en place. Vous n'avez rien à configurer.

Votre Success Partner coordonne tout.

Suivi continu

Points hebdomadaires, reporting mensuel, ajustements en temps réel, montée en compétence. Votre assistant devient un vrai prolongement de votre équipe.

Un assistant qui s'améliore chaque semaine.

Sans risque

Pas d'engagement minimum. Arrêtez quand vous voulez.

Rapide

48h entre votre décision et un assistant opérationnel.

Humain

Un Success Partner dédié, pas un chatbot.

Évolutif

Besoin de plus d'heures ? On s'adapte à votre croissance.

Questions fréquentes sur le fonctionnement

Votre assistant est opérationnel sous 48 h. Après l'audit gratuit de 45 minutes, nous vous proposons le profil le plus adapté sous 24 h ; une fois validé par vous, il est briefé et formé à vos outils par votre Success Partner. Vous démarrez sans délai de recrutement.

Avec vos outils habituels : e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Notion, ClickUp, téléphone ou visioconférence. Votre assistant s'intègre à votre fonctionnement existant pas besoin d'ajouter un outil ni de changer votre organisation. Votre Success Partner veille à la fluidité de la collaboration.

Dès le début de la mission, vous avez accès au TimeTracking, notre outil de suivi du temps et des tâches : tâches réalisées, temps consommé, avancement des missions. Votre assistant y détaille son activité en toute transparence, et nous vous alertons à 80 % de votre forfait pour anticiper.

Non, un briefing initial suffit. La plupart des outils du marché Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Slack, Teams, Trello, ClickUp sont déjà maîtrisés par nos assistants. Si vous utilisez des outils spécifiques ou des process internes particuliers, un onboarding est prévu en début de mission, encadré par votre Success Partner.

Non : un assistant peut accompagner plusieurs entreprises, mais le volume d'heures de votre forfait vous est entièrement réservé ces heures sont bloquées dans son planning et ne sont attribuées à personne d'autre. Et si votre besoin grandit, Ava Collab peut mettre en place un temps plein ou plusieurs assistants répartis par pôles d'activité.

La montée en autonomie se fait progressivement dès les premières semaines. Comme pour tout nouveau collaborateur, un temps d'intégration est nécessaire pour transmettre vos outils, vos priorités et vos process plus votre organisation est claire et documentée, plus c'est rapide. Votre Success Partner structure cette montée en compétence.

La continuité est garantie : en cas d'absence (congé, maladie), un remplaçant prend le relais sous 48 h, avec transfert de contexte assuré par votre Success Partner. Et si la collaboration ne correspond pas à vos attentes, votre Account Manager réajuste l'organisation ou vous propose rapidement un autre profil un imprévu ne doit jamais bloquer votre activité.

Pour aller plus loin

Voir nos tarifs et forfaits Assistant virtuel, salarié ou freelance ?Nos services d'assistants par métier Questions fréquentes