Aller au contenu principal
Ava Collab

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2026 

AVA Collab respecte la confidentialité de tous les utilisateurs de notre site web et de nos services. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons auprès de nos utilisateurs et comment nous les utilisons.

Cette politique de confidentialité décrit les politiques d'AVA Collab sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (https://ava-collab.com). En accédant ou en utilisant ava-collab.com, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation si nécessaire de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur notre site. La politique révisée sera effective 180 jours après sa publication et votre accès ou utilisation continue après ce délai constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement.

Informations collectées

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Nous pouvons également collecter des informations sur votre entreprise, comme le nom de votre entreprise, le secteur d'activité et les informations de contact de votre entreprise.

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons auprès de nos utilisateurs sont utilisées pour améliorer les services que nous proposons. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter pour des raisons administratives, telles que l'envoi de factures et de rappels de paiement. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter pour des raisons commerciales, telles que l'envoi de mises à jour sur nos services et d'offres spéciales.

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet pour les finalités suivantes :

  • Marketing / Promotion
  • Traitement des paiements
  • Publicité ciblée

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations qu'après avoir obtenu votre consentement et uniquement pour la ou les finalités pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

Partage des informations

Nous ne partagerons pas les informations collectées auprès de nos utilisateurs à des tiers à moins d'y être obligés par la loi ou pour protéger les intérêts légitimes d'AVA Collab. Nous pouvons partager les informations collectées avec des tiers pour des raisons administratives, telles que l'exécution de transactions financières.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de rectifier ou d'effacer vos données personnelles ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, de déposer une plainte auprès d'une autorité statutaire et d'autres droits pertinents en vertu des lois applicables.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@ava-collab.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Notez que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles nécessaires ou si vous retirez le consentement pour traiter ces informations pour les finalités requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations étaient demandées.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger les informations collectées auprès de nos utilisateurs contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, étant donné les risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site https://ava-collab.com/. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation pour faciliter votre expérience utilisateur, mesurer la performance du site et personnaliser certains contenus.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés via les paramètres de consentement. Ils ne stockent aucune information personnelle identifiable : cookies de session, cookies de préférences (langue, affichage), cookie mémorisant votre choix concernant les cookies (durée 6 mois).

Cookies de mesure d'audience (consentement requis)

Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation et l'utilisation du site afin d'améliorer son fonctionnement et son contenu : Google Analytics 4 (mesure d'audience, comportement des visiteurs, durée 13 mois maximum).

Cookies publicitaires et de tracking (consentement requis)

Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt : Google Ads (suivi des conversions des campagnes publicitaires, durée 90 jours), Google Tag Manager (gestion des balises de tracking).

Cookies tiers (consentement requis)

Calendly (fonctionnement du module de prise de rendez-vous).

Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de consentement s'affiche pour vous permettre d'accepter l'ensemble des cookies, de refuser les cookies non essentiels ou de personnaliser vos choix par catégorie de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » présent en bas de page de notre site. Cela vous permettra de revisiter la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.

Gestion via votre navigateur

Différents navigateurs offrent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

Durée de conservation du consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, votre choix concernant les cookies est conservé pour une durée maximale de 6 mois. À l'expiration de cette période, le bandeau de consentement vous sera de nouveau présenté.

Responsable des plaintes / Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont en notre possession, vous pouvez envoyer un email à notre Responsable des plaintes à AVA Collab : contact@ava-collab.com. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.

Modifications de la politique de confidentialité

AVA Collab se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons en publiant une notification sur notre site web.